Dear XXX：
午安安~∩_∩
由於前二天為網路部週末假期，請恕我現在才回信給您呢! 有關您的疑問請參考以下說明喔：
☆~ 1. 請問package內之桌上框及晶品框包相片嗎? 是否可以再挑2張不同的相片製作?我指跟相簿的不一樣. eg. 我訂了15package, 我會有20張組相片連底片, 另可挑選2張作為相框照片而且連底片?
package內之桌上框及晶品框是除了相框外，還包含框中相紙輸出的，但並非另選2組相片製作，還是需請您從已挑選的本組相片中，選出做成桌上框及晶品框的相片喔。
☆~ 2. 請問製作12相簿價錢及最少相片要求.(無逢相簿)
製作相簿的最低組數為20張，因此以您的需求來看，建議您加挑購買12吋複合式相片(相紙與相簿一體成形)，每組現金優惠價原價為NT 800元哦。 (若您溝通當天有預約加挑相片達10組以上，加購12吋複合式相片亦可享受8折折扣)
☆~ 3. 為什麼門市人員說於溝通時加20組相片才有8折, 跟你的報價不同?另亦有版本說只有首10組有8折, 之後便沒有, 請問你們公司不是標榜價格均一, 透明度高, 每對攝影人士之套包價格平等, 那請問最終那個版本才是對的呢?
於瑪莎LiLi消費時,只要於溝通當天預約加挑相片達10組以上就可享受8折折扣唷!
因此對於您看到的資訊疑問，不曉得您是否是在網上看到其他客戶的經驗分享後，才產生這些疑問呢?? 由於Yvonne最近並未遇到已拍照客戶們向我反應的報價問題，加上不確定是否是網友們在分享經驗時的說明讓您有所誤解，Yvonne這邊就先以我猜想到的可能狀況，稍稍幫您說明喔：
以需加20組才可享受8折的問題為例，分享經驗網友遇到的狀況可能是~ 因15吋相簿的製作每本僅可容納24組相片的關係，由於僅加購10組無法製作成本，加上那位網友可能本身不希望升級為複合式相簿的款式，門市服務人員才會在此情況下，直接客戶加購20組做成2本相簿哦。
至於只有首10組才有8折的狀況，則可能是該位客戶有升級複合式相簿的需求，但在升級後複合式相本的照片輸出成本較高，因此在相簿內組數超過30組時，需改以加挑複合式照片的價格來計算，才導致客戶分享價格計算方式時，讓您有部份組數沒有折扣的感覺產生呢!^_<
最後，如果您在網上看到的經驗分享中，網友遇到的實際狀況與我猜想有所落差，還是建議您幫我請大家與瑪莎LiLi聯繫，我們才能盡快深入追查與了解喔~~
PS1:15吋複合式相片現金優惠價原價為每組NT 950元(8折後NT 760)；18吋複合式相片現金優惠價原價為每組NT 1060元(8折後848元)。
PS2:以上價格僅供您事先自行試算整體預算之用，確切價格仍需以您到店後依照店面門市提供的當季價目表價格為主。
☆~ 4. 是否加購產品至某個金額會有其他贈品?
嗯嗯~ 瑪莎LiLi店面門市除了預約加挑相片組數的折扣優惠外，還會不定期推出的當季優惠加挑配套，但這類優惠活動內容可能在不同期間會視狀況調整內容、辦法，因此需請您到了店面門市後依照店內的當季優惠為主喔!
以上資訊就再提供給您，若還有其他疑問，歡迎再向我提出喔=^_^=
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(-^ ^)
/▇\ 祝您有個愉快的一天~~
Yvonne
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