2009年7月30日 星期四

MASALILI ~~ Q&A 4













渡假婚紗之旅問題






渡假婚紗之旅






XXX小姐回覆:2009-5-6 19:17
留言:2009-5-6 16:30

















  

Yvonne, 不好意思, 還有問題查詢:


1. 套包以外要準備之其他費用?


2. 拍照要準備之用品?


3. 如不要20吋大相, 可改其他嗎?


4. 每一套包會拍照共多少, 可於當中選取合適照片?


5. 拍照時間最晚可至幾點, 因只有一天時間, 希望可拍多一點, 而從中選擇?


6. 加訂相片要預先決定, 還是拍照完畢才決定?


7. 如拍得效果真的不好, 會否免費補拍?因本人真的不上鏡, 有時有些角度真的怕會拍得不好, 不夠照片選擇?


8. 拍照時可否立刻於相機中先看效果?


9. 自己可否用相機拍點拍攝花蕠?


謝謝!!

  
回覆:

Dear XXX:


您好^O^


很開心再次收到您的來信喔!^_^ 對於您所提到的疑問,請再參考以下資訊:


1.套包以外要準備之其他費用?
渡假婚紗之旅包套產品價格均已經包含門票費、外景車資、單品禮服費用、住宿費用等。除了指定費用、寄送運費與加購產品外,沒有任何額外收費的項目了,請您安心哦。


2.拍照要準備之用品?
對於拍攝需特別留意、準備的事項,我們會於您線上預約後,另外整理提供一份拍照前注意事項讓您參考唷`


3.如不要20吋大相, 可改其他嗎?
由於放大照產品僅能補差價與其他尺寸放大照互換,因此若您無此需求,可考慮直接訂購[15吋專屬20組]純攝影套組後,再另外補差價升級相簿尺寸喔。


PS:15吋相簿升級至18吋的現金優惠價為NT 5000元。


4.每一套包會拍照共多少, 可於當中選取合適照片?
拍攝總組數,基本上由攝影師全盤掌控,通常會超出所選基本組數數倍的量,而如果您事前就已提出加挑的需求,攝影師也會再調整增加拍攝張數,請讓您不用擔心挑選不到滿意的照片唷。


5.拍照時間最晚可至幾點, 因只有一天時間, 希望可拍多一點, 而從中選擇?
一天所花費的拍攝時間大約需八小時左右,攝影師會利用天色較佳的時間帶您於外景地點深度探索拍攝,請您不用擔心挑選不到足夠的相片喔。


6.加訂相片要預先決定, 還是拍照完畢才決定?
溝通當天需至少先預約加挑10組向片才可享受折扣,因此若您已有加挑需求,建議事前就提出喔。


7.如拍得效果真的不好, 會否免費補拍?因本人真的不上鏡, 有時有些角度真的怕會拍得不好, 不夠照片選擇?
在一般傳統婚紗店,照片不滿意的原因主要是在於事前的溝通未做好,加上輸出前並未讓客戶校稿,這部分在瑪莎LiLi都會確實做到每個細節,因此這種狀況是相當少見的。


我們對於攝影品質保證的做法是,在您與攝影師溝通並拍攝後,如整體作品明顯與您的溝通要求、方向不符,您可以享有免費重新拍攝的權利,但提醒您務必於挑片當天提出,挑片服務人員也會再為您進一步說明公司規定與做法喔。如果第二次拍攝仍然不能滿足您的需求,您可以要求全額退費。


8.拍照時可否立刻於相機中先看效果?
不好意思,攝影師於拍攝當天會盡全力幫您拍攝希望的感覺,相機中的照片就請您等待挑片當天再觀看驚喜囉!


9.自己可否用相機拍點拍攝花?
這點也要向您說聲不好意思哦!!
由於涉及禮服設計師的禮服專利權,且過去曾發生過因側拍而干擾到造型、攝影工作,造成攝影作品不理想,反而造成客戶權益受損、公司形象也因此受到傷害,因此公司目前一律不接受以私人相機側拍,希望您多多體諒喔。


以上資訊就先提供給您,如果有任何不清楚、或我能提供協助、建議的地方,也請您別吝於與我討論喔~~



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 ╔╝★╚╗ ╮祝您一整天都有個暖洋洋的好心情!╭☆
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